Política de envío
Políticas de envio
– Una vez que se tenga pedido y pago este se enviara en un lapso de 24 a 72 horas en dias habiles.
Realizamos envíos a toda la república mexicana mediante la paquetería FEDEX , PAQUETERIA EXPRESS Y ESTAFETA. No se realizan envíos internacionales.
El costo de los gastos de envío a todo México es de $350 MXN siempre y cuando no exceda los 25 kilogramos. En caso de exceder este límite se le cobrará al cliente el número de guías extras según el peso del pedido.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por medio de las paqueterias ya mencionadas. En caso de que el domicilio del comprador no entre en la cobertura de dicha paquetería, el comprador deberá proporcionar la guía de envío de cualquier paquetería que tenga cobertura en su zona.
Los gastos de envío de los pedidos que no estén dentro de las paqueterías afiliadas a skyparty serán cubiertos por el cliente.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá indicarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de la fecha en la que el pago por el pedido fue validado.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita pero en la página principal de la paquetería se indica que si tiene cobertura, el paquete será designado a una paquetería afiliada.
Los pedidos que se hagan después de la 6:00 p.m. se gestionarán hasta el día siguiente.
En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será devuelto a la matriz.
Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.
En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y comunicarse al servicio de atención a clientes (33) 30580720.
Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
El cliente puede verificar y dar seguimiento al estatus de su pedido por medio de la guia proporcionada por la paqueteria. Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto.
En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 1 día hábil a los teléfonos de contacto proporcionados en skyparty.
En caso de que tu pedido te haya llegado incompleto o con artículos erróneos, notifícaselo a tu vendedor para que le den solución.
Puedes revisar nuestras Políticas de devoluciones.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de comunicarse al (33)3058-0720.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección skypartygdl@gmail.com.
Conformidad
Estas POLÍTICAS están sujetas a cambios, por lo que sugerimos a nuestros CLIENTES revisar esta sección de manera frecuente antes de realizar su compra.
Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS aquí establecidas.
Modificaciones
Skyparty tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso, así como las Políticas. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Portal. Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS VIGENTES aquí establecidas.
Confidencialidad
Skyparty se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos.
Metodos de pago
Las transacciones serán efectuadas
mediante la pasarela de Openpay